实际上国家也在关注这个问题,近日中央网信办、工信部、公安部、国家标准委等四部委,在国家网络安全宣传周上联合发布互联网企业隐私政策评审结果,百度地图成为首批通过评审的企业之一。会上,百度地图还联合众多相关企业签署《个人信息保护倡议书》,共促中国互联网隐私环境净化。对于保护用户隐私,我们能从中得到一些启发。
数据的流通,是互联网之基础
互联网建立的基础是数据的共享流通,从定义上看,“Internet”是网络与网络之间所串连连成的庞大网络,这些网络以一组通用的协议相连,形成逻辑上的单一巨大国际网络。数据流走过的每一根光纤、每一个路由器、交换机、用户终端,都会留下数字痕迹。
正规网站或应用,在推出初始版本之后,每一次升级中用户数据都扮演重要角色,技术和用户的不断磨合才能打造出优秀产品。采集用户数据能够提升用户体验,比如当前火爆的基于大数据的资讯推荐类平台,没有用户数据采集哪来的精准。再比如旅游网站或者共享单车应用,如果基本的定位数据都不采集,一切优质体验都无从谈起。
互联网出现之前,买卖结束之后可以互不关联,看份报纸,报社并不会采集用户数据。传统调研有一套严格的统计学模型,大多采用抽样技术得到反馈结果,比如电视台为调查收视率会设立“样本户”,企业会在线下投放调查问卷,历时漫长。互联网让一切都在分秒之间完成双向通信,任何一款互联网产品如果说不采集用户数据,那一定是骗人的。
行业领导者,应有“榜样”之心
用户对于隐私的认识常陷入两个极端,要么一无所知要么草木皆兵。传统上互联网平台的做法是模糊对数据权限许可的描述,不用费心解释,只求用户心理层面上一切安好。但是这样仅靠平台商业道德感支撑的关系并不稳固,用户在无专业指导情况下很容易过度暴露隐私数据,平台使用数据也容易游走在灰色边缘。
此次百度地图通过的互联网企业隐私政策评审,背景是今年6月1日正式实施的《网络安全法》,这部新法在第四十一条明确规定:“网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集使用规则,明示收集使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意”。基于此,网信办等四部委从6月份组成专家工作组,对10款网络产品和服务的隐私条款进行评审,希望树立首批符合时代需求的网络个人信息保护榜样。
百度地图非常严格的执行了法律法规的要求,在展示给用户的说明中,提供地图服务需要的定位、导航、足迹、第三方订单、语音识别等相关隐私设置都给予充分说明。在个人信息的收集、使用、共享等问题有着极为细化的表述,即便是非专业用户也能看懂。
不过在这个过程中,并不是每个用户都能理解这一举措的用心。事实上涉及到此次隐私政策评审的互联网平台,都或多或少遭遇误解。严格遵守法律、尊重用户的行为如果第一个做,用户难免会有适应过程,大家并不能一下子明白过来,这些数据正是互联网平台给生活提供方便的基础,就像对服务员发出服务请求,只不过语言变成了数字轨迹而已。
对于中国互联网用户隐私权益保障而言,这是具有里程碑意义的时刻。用户和平台之间的数据交互从“阴谋”变“阳谋”,从用户不知情变用户拥有所有知情权,让那些藏于黑暗里的罪恶再无容身之地。
包括百度地图在内,所有通过此次评审的互联网平台都堪称这个时代的勇士,保护用户隐私敢于亮剑,面对误解不怂,不打折扣执行法律法规,真正把用户利益放在了第一位,在物欲横流的当代更值得人们尊敬。对于普通网民来说,新时代总要学会适应,大家无需在个人信息被平台调用时做鸵鸟,充分了解的前提下安全上网,终将拥有更美好的互联网人生。
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