分享经济将催生更多互联网经济模式
刚刚过去的2016年,互联网已经成为中国人生活中不可或缺的重要组成部分。中国网民规模已破7.2亿,网民每天平均上网接近3.8小时。作为“大众创业、万众创新”的聚集平台,互联网走过了创新发展的一年,也正以前所未有的速度与社会各领域深度融合。
人工智能
人工智能是2016年国内互联网行业最热的名词。人工智能(Artificial In⁃telligence),英文缩写为AI,是对人的意识、思维的信息过程的模拟。2016年3月人工智能机器人阿尔法狗挑战世界围棋冠军李世石、以4比1的总比分获胜,引爆了世人对人工智能的兴趣点,国内互联网公司争先恐后投身其中。
百度在人工智能方面走在了国内互联网公司的前列,它与谷歌、Facebook和IBM被称为人工智能的“四巨头”。百度CEO李彦宏宣称,互联网的下一幕就是人工智能。百度推出了基于人工智能的无人驾驶汽车和包括情感合成、长语音方案等在内的语音技术。国内其他互联网公司也不甘落后,你追我赶。搜狗推出了知音交互引擎,京东致力于利用人工智能技术来驱动零售革新,阿里巴巴人工智能程序小Ai成功预测第四季《我是歌手》的冠军,网易则将人工智能应用于客服行业。
可以预见,2017年,人工智能将深入到生活和工作的更多方面,提供智能化的应用服务。
网络直播
2016年8月10日,因接受现场采访的视频走红网络的“洪荒少女”傅园慧,在映客开启直播首秀,围观人数一度超过1000万。2016年以来,腾讯、阿里、百度、小米、乐视、360等互联网巨头纷纷进入直播领域,直播行业最热闹的时刻已经来临。
中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的统计报告显示,截至2016年9月30日,中国网络直播用户3.25亿,占网民总体的45.8%。另有统计数据显示,目前中国在线直播平台数量接近200家,直播App已有108个获得融资。
直播的社交性和现场感具有很强的辐射力,如果说过去图片的出现为文字增添了吸引力的话,那么现在的直播则给各方面的应用增添了互动性和真实感,直播+已进入电商、新闻资讯以及移动音乐等各个领域,直播+有望成为互联网应用的标配。
现在比较成熟的有两个领域。一是直播+销售已在电商领域广泛应用。天猫、淘宝等购物平台的直播+让用户置身于实时互动的销售场景中,主播的试穿、试吃及介绍可带给消费者准现场感,主播与消费者的互动交流则能有效提升购买率,并且无须切换页面即可下单,完成从观看、咨询到购买的消费过程。二是直播+展示成为营销新阵地。相较于传统的视频营销方式,视频直播与IP、网红的连接更加紧密,通过娱乐化的传播方式,可将品牌信息内容化,以用户与主播互动、用户之间互动的方式避开生硬的品牌曝光模式。
网红经济
网红带来流量,流量带来变现,这就是网红经济的逻辑,现在主要以广告、电商等形式呈现。2016年4月,“第一网红”papi酱的广告处女秀拍卖,被上海丽人丽妆以2200万元夺得,这也标志着网红经济产业链正在形成。网红是内容的生产者,粉丝极易与之产生共鸣,广告也就成为网红经济的主要形式之一。
而粉丝易于转化为客户的特点,则使网红经济在电商平台得以迅速发展。网红以自己的品位和眼光为主导,进行选品和视觉推广,在社交媒体上聚集人气,依托庞大的粉丝群体进行定向营销,从而将粉丝注意力转化为购买力。现在,淘宝平台上有超过1000家网红店铺,甚至已经出现了以莉家和榴莲家为代表的网红孵化公司。这些孵化公司原本是比较成功的淘宝商家,现在选择与网红的合作,网红们负责和粉丝沟通、推荐货品,孵化公司则将精力集中在店铺日常运营和供应链建设以及设计上。
光线传媒2016年5月3日发布公告称,以1.6亿元投资网络直播及网红电商。可以看出,网红经济正日益成为一股新兴的经济力量,它由时尚、社交、广告、电商等结合而成,因融合内容、传播及消费而产生出新势能。
网络造节
2016年即将过去的时候,网上是一片节日景象,淘宝借“双12”的谐音开启“亲亲节”,之前是同为阿里系的天猫举办的“双11”购物节,这两个“节日”之间是“黑五”“洋货节”。年中的5月17日,是“我要吃”的“吃货节”,5月20日是“我爱你”的“表白节”……造节之多,可谓令人目不暇接。
电商企业热衷于造节,就是希望搭上“节日经济”这趟便车。最经典的造节案例出自阿里巴巴,愣是将被调侃为单身男士专属的“光棍节”的11月11日,演变为女性剁手党热衷的“购物节”,并将“双11”购物节又升级为加入晚会情节的购物狂欢节。各种所造节日的实质都是购物节,以期提高品牌的知名度,点燃网民购物激情,以及在竞争激烈的电商角逐中胜出。原因在于无论是零售电商还是在线餐饮平台,在移动互联网到来之际都面临着市场份额的重新划分,商家急于抢先争夺用户,抢夺网络入口,因此追逐市场地位的竞争也就最为激烈。而且由于互联网不受地域限制、移动入口易于切换等特点,使得只要有大商家发起“节日促销”,其他企业也不得不选择跟随。
不过,无论是从消费者自己的品质升级需求,还是从国家提出的供给侧改革的角度出发,电商企业都需要变革营销方式,通过升级商品和服务来满足消费者不断提升的全方位需求,通过帮助优质品牌商生产出符合客户需求的产品来塑造领先的品牌形象,而非主要通过“造节”“推高”消费额。
分享经济
分享经济,这个由互联网催生出来的一个新的业态,不仅给生活带来了极大方便,而且深刻地改变了产业的形态和消费的业态。早在1978年,美国社会学家菲尔逊就提出了分享经济的概念,而近年分享经济才从单纯的概念变成了活生生的现实,2016年更是迎来了发展的高峰。除了移动互联网提供的技术条件外,还得益于财富的丰裕提供的物质基础,而只求使用不必拥有的观念也得到了一定程度的认可,使得将社会海量、分散、闲置资源,可以平台化、协同化地集聚,复用与供需匹配,从而实现经济与社会价值创新的新形态。
来自国内分享经济领域最大的独角兽滴滴的数据显示,2016年春运期间,滴滴春运跨城顺风车共计190万人合乘,用户遍及332城,成为春运重要的补充运力。2016年6月1日,滴滴顺风车对外披露了上线一周年的成绩单:一年时间内平台覆盖城市已经达到343个,使用乘客数突破了3000万人,共运送2亿人次出行,总行驶里程达到29.96亿公里。
《中国分享经济发展报告2016》数据显示,2015年中国分享经济市场规模约为19560亿元。分享经济领域参与提供服务者约5000万人左右,约占劳动人口总数的5.5%。参与分享经济活动总人数已经超过5亿人。预计未来5年分享经济年均增长速度在40%左右,到2020年分享经济规模占GDP比重将达到10%以上。未来10年中国分享经济领域有望出现5~10家巨无霸平台型企业。
鉴于市场巨大、资本追捧、政策给力等因素,分享经济在中国已经步入了快速发展期。除了出行外,还有分享房屋领域的途家和住百家,众包货运领域的新达达和爱鲜蜂货等企业,在各自的细分领域中快速成长。官方微博
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