支付宝和微信各自有自己的江湖地位,本来是井水不犯河水的,可微信迟迟找不到赢利模式,将自己的未来赌在支付上,还创造性的用“连接一切”来描述战略,这就让两大平台逐渐面临互相进入的决战。
支付宝在一个股市哀鸣的季节里,突然宣布换标换色且推出了社交功能,毫无保留的深入到微信的核心领域,或者说,支付宝将微信的几乎所有功能一下子都集成到了支付宝里,正印证了马云当年要在夏天里杀到企鹅老家的宣誓。
在中国,顶着社交网络光环的是腾讯,即便腾讯从来都不是一家彻底的社交网络公司,腾讯旗下的 QQ与微信是即时通信社交工具里的巨无霸,任何其他中国互联网公司都没有能够对其有丝毫的撼动,阿里巴巴此前推出的来往也基本宣告失败。这次,支付宝带着 “钱”气势汹汹而来,会对微信有所触动吗?
君子之交淡如水,钱与社交本来就离得很远,可是,微信却矢志不渝的在移动支付上发力,在与移动 支付相关的任何场景上与支付宝展开了差不多两年的大战,后来还发展起来微商势力,希望借助社交进入屡战屡败的电商。不过,微信的社交进入支付的道路并不是 坦途,微信支付大战势头遇阻,而微商更是盛极而衰,可见社交与金融之间的缝隙很难填平。
支付宝虽然用户使用率比较低,但是价值大,里面是金钱,几乎所有的应用都涉及到钱,属于重量级 的价值应用,所以步步谨慎,用户对其安全性的要求极高。当然,支付宝为了保证其交易的安全性,也对用户提出了很高的要求,账户实名制,甚至还要求有理财需 求的用户必须进行身份证的验证,加上支付宝连接着淘宝天猫及其他很多电商应用,用户的地址、电话和交易记录都能够大限度的保证账户的真实有效。
与支付宝不同,与QQ有着千丝万缕联系的微信至今无法做到实名制,微信里的零钱包甚至都被人质 疑缺乏合法牌照。实际上,这也是微信面临的两难,实名制是通往电商和金融的必须途径,而实名制也是中国式网络社交的滑铁卢。微信如果不强制性的实名制,不 管是电商还是支付,都不可能实现突破,但如果强制实名制,微信的基础也就垮了,弄不好赔了夫人又折兵。
在社交金融这个领域,以往微信从来都是挑战者,通过社交来进入金融,而支付宝在被动的防守,因 为脱胎于PC端的支付宝根本没有社交的必要,也没有社交的基础基因。但是,由于移动互联网的发展,O2O越来越成为现实,支付的场景更多的将人与钱连接在 一起,支付宝也有了做社交的本钱。
实名制的社交发展必然难度极大,但可以从一些具有特色的业务开始,比如社群与理财投资的直接结 合,商家优惠与支付的结合,朋友之间的借贷和信托,这些都具有实名的需求且与钱高度相关,依托支付宝、余额宝等各种理财应用和线上线下的支付能力,创新开 发出一些具有高度吸引力的产品,就会像旺旺一样找到适合自己的生存空间,而一旦在社交方面有所进展,那怕只是一小步,都会大大提升支付宝的使用频率,对于 其新产品的推广和在移动互联网时代的地位大有裨益。
所以,支付宝社交的成败不在于普通用户的活跃程度,而在于商家和掌握钱的机构的用心程度和使用程度,火车跑得快,全靠车头带,挺进实名制社交,支付宝任重而道远。
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